Produzierende oder dienstleistende Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen müssen sich immer stärker auf komplett neue Herausforderungen und stark wechselnde nationale und internationale Marktbedingungen, Einflüsse und Anforderungen schnell einstellen können.
Die Erwartungshaltung an Dienstleistungsunternehmen steigt permanent. Auftraggeber wollen kompetente Beratung und zielgerichtete Umsetzung aus einer Hand. Sie suchen Partner und Lösungsanbieter mit pragmatischen Lösungen und mit absolut sicherer Branchenkenntnis und Erfahrung das Unternehmen zu erkennen und zu verstehen. Sozialkompetent und orientiert am Human Capital und Weitsicht in finanziellen Entscheidungen und Partnerschaften.
STEFAN-VOLLMER-CONSULTANTS ist mit seiner über 30-jährigen Erfahrung als Anbieter hoch professioneller Dienstleistungen in der kaufmännischen und technischen Beratung, Informationstechnik und Ausbildung auf Ebene der Unternehmer, Vorstände, Shareholder und Entscheider national und international sehr erfolgreich.
Faciliator *1 statt klassischer Berater
Als Schlichter, Mediatoren und Sachverständige helfen wir erfolgreich, Eskalationen beizulegen und Lösungen ausserhalb juristischer Wertungen, zu erarbeiten
Die Produktneutralität ist eine unserer wichtigsten Eigenschaften zur optimalen Lösungsfindung
Ziel ist das Verständnis des Unternehmens, seiner Visionen und Politik. Die messbare Steigerung der Leistungsfähigkeit der Unternehmen und Einrichtungen und die langfristige positive Wirkung der Veränderungen zwischen dem Unternehmen seinen Kunden und Lieferanten und Partnern.
Unsere Politik: "Qualität kennt keine Kompromisse"
Wir wollen Kreativität als Basis für pragmatische Lösungen
Wir wollen Produktneutralität und Unabhängigkeit
Wir wollen Individualität in unserem wirken
Wir wollen höchste Qualität in unseren Dienstleistungen
Wir wollen besten Service gegenüber unseren Kunden, Lieferanten und Partnern
Wir wollen Schnelligkeit bei der Umsetzung unserer Aufgaben
Wir wollen die Erwartung unserer Kunden übertreffen
Wir wollen freundschaftlichen Umgang mit allen Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und Partnern
Wir wollen stets sozialkompetent und menschzentriert handeln
Wir wollen stets Nationaltät und Religion wie auch die Herkunft mit Respekt aufnehmen
Wir kennen die Prozesse, verfügen über IT-Know-how und haben vor allem psychologisches Wissen - die Rede ist vom Facilitator. Zwar ein Optimierer von Geschäftsprozessen, der aber auf Konsensbildung setzt und weniger auf die Verordnung von Konzepten, wie es klassische Unternehmensberatungen tun.
Ein Facilitator ist "im strengen Sinne kein Berater, sondern eher ein Begleiter und Moderator oder viel mehr noch ein Mediator und Bewusstseinsbildner". Er diktiere nicht von "oben herab" einen fest vorgegebenen Lösungsweg, sondern wolle eine Art Hilfe zur Selbsthilfe leisten, indem er "beteiligungsorientierte Veränderungs- und Entscheidungsprozesse" ermögliche. Am wesentlichsten sind Empathie und psychologisches Verständnis, Interesse an Menschen zu haben - und auch "Fragen zu stellen, die zunächst einmal unbequem erscheinen mögen". Denn der Facilitator muss starre Verhaltens- und Denkmuster erkennen und typische Verhinderungsstrategien sowie individuelle Veränderungsdynamiken aufdecken.
Der Facilitation-Ansatz von STEFAN-VOLLMER-CONSULTANTS .........
geht auf die Quäker zurück, die vor mehr als 300 Jahren einen Konsensprozess entwickelten. Für das heutige Selbstverständnis des Facilitators gelten vor allem auch Gestalt- und Sozialpsychologen wie Salomon Asch (1907-1996) als Wegbereiter.
Dieser Consulting-Ansatz führt in Deutschland noch ein stiefmütterliches Dasein. Das liegt vor allem daran, dass "hierzulande in vielen Unternehmungen noch eine Herr-im-Haus-Mentalität vorherrscht, die im deutlichen Gegensatz steht zur Idee des Facilitation, über Gefühle zu reden, Schwächen offen zu kommunizieren und Probleme partizipativ, gemeinschaftlich und nicht hierarchisch anzugehen".
